Содержание [скрыть]
Такси всегда являлось замечательной альтернативой общественному транспорту. Граждане нередко пользуются услугами перевозчиков, даже невзирая на то, что их стоимость значительно выше любого общественного транспорта. С развитием технологий заказ такси стал значительно более доступным. Ныне практически каждый имеет в своем распоряжении смартфон с постоянным доступом к интернету. На устройство можно установить приложение одной из популярных компаний перевозчиков и пользоваться услугами таксопарка в любое время, при условии, что клиент находится в месте, где есть доступ к интернет-соединению.
Одно из популярных на сегодняшний день такси – это Uber, отзывы, о котором мы рассмотрим далее. Среди них встречаются как положительные, так и полностью негативные заявления от клиентов, а также водителей компании.
Отзывы
Отзыв Александра о такси Uber, Подольск
Перевозчик Uber имеет ряд плюсов и минусов. С одной стороны доволен стоимостью поездок, в сравнении с другими таксопарками она достаточно низкая. Дополнительно имеется возможность вызвать машину в любое место. Однако отрицательные стороны перевешивают, а именно: хамское отношение водителей к работе, часто за рулем лица, которые на русском языке двух слов связать не могут. Нередко встречаются машины с прокуренным салоном, отсутствие детских кресел, а также долгое ожидание подачи машины. Все это в значительной мере перебивает недорогую стоимость поездки. Впечатление от такси этой компании складывается достаточно негативное. Однако из-за ценника можно и потерпеть при поездках на короткие дистанции.
Отзыв Дмитрия о такси Uber, Москва
Достоинства: быстрая подача машины, приятные вежливые водители, низкая стоимость поездок, чистые ухоженные автомобили, возможность точно рассчитать стоимость грядущей поездки.
Недостатки: Оплата только через банковскую карту или наличными.
В целом доволен от перевозчика Uber, всегда есть свободные машины. Нет необходимости долго искать. Вежливые аккуратные водители. Возможность вызвать машину по фиксированной цене. От этих качеств приятно пользоваться услугами таксопарка. Но имеется недостаток, оплатить поездку можно только за наличные или банковской картой. Если у вас имеется иной платежный инструмент, то придется пользоваться услугами другого перевозчика. К примеру, карта Яндекс здесь не принимается, при условии, что кошелек не верифицирован.
Отзыв Ирины о такси Uber, Москва
Почитала, отзывы о перевозчике Uber и решила написать свой. С одной стороны неплохое такси. Но почему в отечественном такси работают почти все нерусские? Что лиц славянской внешности не берут на работу? Или мне одной постоянно так везет? Машина подается быстро, цена поездки достаточно приемлемая в сравнении с другими таксопарками. Однако водителей могли бы набирать русской внешности. Иной раз едешь ночью и думаешь, привезет тебя таксист домой или куда еще, а там окажутся его братья. К сожалению, эта проблема имеется и в других таксопарках, поэтому пользуюсь услугами перевозчиков лишь при острой необходимости. Как-то страшно за свою жизнь. Иной раз даже представить не могу, что может со мной произойти во время очередной поездки с нерусским водителем.
Отзыв Екатерины о такси Uber, Москва
Достоинства: быстрая подача машины, дешевый проезд, чистые автомобили.
Недостатки: Сложно вызвать машину за МКАД.
Регулярно пользуюсь услугами такси Uber. Всегда все нравилось, но как пришлось вызывать машину в области, так все – беда. Вначале долго выполнялся поиск свободного водителя. После чего ему до меня было ехать 20 минут. В конце камнем преткновения стал звонок водителя с просьбой отменить заказ, из-за того, что ему далеко до меня ехать, а в городе полно работы. Из-за этого сложилось негативное впечатление о перевозчике, который ранее никогда не подводил. Обратилась к другому такси, машину подали буквально через несколько минут. Да пусть дороже, но в минусовую погоду при долгом ожидании это уже не играет особого значения. Поэтому использовать Uber нужно только в пределах города, в ином случае можно долго ждать подачу машины, а после еще требование водителя отменить заказ.
Отзыв Олега о такси Uber, Пушкино
Достоинства: низкая цена.
Недостатки: долгая подача машины, постоянно прокуренный салон в автомобилях, неадекватное поведение водителей.
Ранее никогда не пользовался услугами перевозчика Uber, но по совету знакомых решил попробовать. Поездка должна была состояться в другой соседний город. Вначале долго не получалось вызвать такси, после один водитель принял заказ, ехать ему до меня было минут 20. В итоге проходит 10 минут, поступает звонок от водителя с уточнением о стоимости заказа. Назвал ему цену, на что в ответ получил «Я за такую сумму не поеду, отменяйте заказ». Это вообще как понимать? Ужасное хамское отношение. Если сравнивать с другими такси, то к Uber лучше вообще не обращаться, пусть придется подождать или переплатить, но таких слов у иного перевозчика не услышишь. Поэтому не рекомендую кому-либо связываться и зря тратить свое время.
Отзыв Людмилы о такси Uber, Клин
Достоинства: их нет.
Недостатки: непредсказуемые водители, долгая подача машины, ужасное состояние автомобилей, нет детских кресел.
Казалось бы, многое повидала в своей жизни, но чтобы вот так меня обманули, с таким столкнулась впервые. Вызвала машину, прождала ее 15 минут, после подъехал водитель. Ничто не предвещало беды. Поездка прошла спокойно и достаточно быстро. Но когда произошло списание денег с карты за поездку, я была в шоке. За 10 минутную поездку внутри города я заплатила 387 рублей. На что мне водитель сказал, что он случайно поставил в режим ожидания. Попыталась подать жалобу, никто так и не отреагировал. Прошла уже неделя никакого ответа, деньги не возвращают. К кому обращаться я уже не знаю. Кажется сумма не особо большая, но не за одну поездку внутри города. Однозначно больше не буду пользоваться услугами этой компании.
Отзыв Ольги о такси Uber, Долгопрудный
Достоинства: дешевые поездки.
Недостатки: частый отказ водителей от заказов, долгое время ожидания.
Данное такси подойдет лишь тем, кто никуда не торопится. Так как долго ожидать поиск машины, а после еже ждать ее подачу по 20 минут – все это про Uber. Не часто пользуюсь услугами этого такси, но тут потребовалось, так как денег не хватало на другого перевозчика, а поездка была вынужденной и срочной. В итоге, что я получила? Долго пыталась найти машину, после прождала ее минут 20 и вот, когда такси должно было подъехать выхожу из подъезда, а его нет. Что получилось, при подъезде таксист попросту отказался от заказа. На мой взгляд, это должно быть недопустимо, особенно если учитывать, что я прождала его 20 минут, пока он ехал, при этом все это время заказ висел, как принятый. Больше к услугам перевозчика Uber я не обращусь.
Отзыв Леонида о такси Uber, Ногинск
Достоинства: стоимость перевозки.
Недостатки: все остальное.
С Убер познакомился не так давно, ранее пользовался услугами других популярных такси. С первого раза все не понравилось. Приложение слишком долго ищет свободную машину, а когда находит драйверу ехать до точки минимум 10 минут. Мало того, что долгое ожидание, так еще и есть риск нарваться на некорректное поведение. Если слишком низкая цена сразу следует отказ от заказа. Поэтому для всех, кто пользуется этим перевозчиком, рекомендую ни в коем случае не озвучивать заранее цену, иначе есть риск того, что он просто откажется от заказа, а вы зря потратите время. Автомобили, убитые с настолько прокуренным салоном, что можно задохнуться (я не курящий человек), лично для меня дешевая поездка не стоит таких мучений, поэтому с Uber буду прощаться, не успев даже толком познакомиться.
Отзыв Дениса о работе в такси Uber, Москва
Достоинства: всегда много заказов.
Недостатки: чтобы заработать требуется жить в машине.
Задумка не плохая, множество постоянных клиентов, но цена поездки, еле хватает на бензин и сервисный сбор, а на руках после 14 часовой смены остаются копейки. Спрашивается и зачем тогда работать в этом такси? К примеру, у конкурентов можно заработать в разы больше. Нельзя не отметить, что постоянно обновляется таксопарк, новые машины. Но со стоимостью поездок необходимо что-то делать, в противном случае у таксопарка вскоре не останется таксистов. Единственная альтернатива – это совмещать работу в разных такси, в ином случае заработать себе на жизнь, работая только с Uber невозможно.
Отзыв Марины о такси Uber, Москва
Достоинства: нет.
Недостатки: сплошные минусы.
Пока ждешь машину можно окоченеть на улице. Была следующая ситуация – вызвала машину, драйвер принял заказ, ехать до меня, ему было 7 минут. Позвонил, уточнил куда ехать, назвала ему адрес. После объяснила, как лучше подъехать к месту вызова, с раздражением кинул трубку, сказав напоследок, что он сам прекрасно все знает. В итоге время ожидания несколько раз увеличивалось. Машина за мной приехала спустя минут 25, если не больше. В итоге, что получается: хамское отношение водителей, долгое ожидание автомобиля, а также неадекватное отношение. В общем, за сравнительно невысокую стоимость отвратительный сервис. Если вам дорого здоровье и время, то лучше переплатить и обратиться к другому таксопарку, так как Uber – это отвратительный перевозчик. Не рекомендую.
Отзыв Игоря о такси Uber, Мытищи
Достоинства: низкая стоимость поездок.
Недостатки: большинство водителей из стран СНГ и плохо говорят на русском языке, долгое время ожидания, частый отказ от заказов.
Не первый раз пользуюсь услугами этого такси, и каждый раз мое мнение о нем становится только хуже. Машина подается крайне долго. Нередко заказ водителем отменяется в самый последний момент, когда ты уже выходишь встречать машину. Много нерусских водителей. Все это такси Uber. Если вам дороги ваши нервы, то не рекомендую связываться. Лучше воспользоваться услугами другого таксопарка, нежели долгое время ждать машину, а после нарваться на неадекватного водителя. Такого негативного мнения нет больше ни об одном другом такси, что есть в городе. Пробовал подать жалобу руководству, в итоге никаких изменений, видимо даже критику эта компания не воспринимает.
Отзыв Павла о работе в такси Uber, Москва
Достоинства: можно иногда использовать для подработки.
Недостатки: неофициальная работа, платят мало, постоянно обманывают.
Не советую работать в этой компании. Искал подработку, наткнулся на этого перевозчика. Оформили быстро, все подключили. Толком объяснений никаких не получил, сказали мол сам разберешься в процессе работы. Уже тогда это меня насторожило. В итоге, что я получил, много заказов за копейки, огромный сбор и необходимость тратиться на бензин. При этом убиваешь свою собственную машину, а она не только не окупается, но ты постоянно уходишь в серьезный минус. Если рассчитать, сколько я заработал за два месяца и вложил в автомобиль, то получается, что остался в минусе. Цену на поездку можно увидеть лишь, когда выполняешь заказ. В конечном счете, ушел оттуда в другое такси. Никому не рекомендую. Зря потратите свое время, заработать с Uber невозможно.
Отзыв Марины о такси Uber, Москва
Достоинства: новые чистые автомобили.
Недостатки: ни единого номера для связи с компанией, постоянные сбои в приложении, долгое время ожидания подачи машины.
Компания никак не ценит своих клиентов. Ужасный сервис, а также хамское отношение водителей – все это можно встретить у данного перевозчика. Очень часто приходится ждать подачи автомобиля долгое время. Иногда водитель может отменить заказ в самый не подходящий момент. Раньше стоимость поездки была существенно ниже, чем у конкурентов, но сейчас она практически не отличается. Спрашивается для чего тогда трепать свои нервы и долго ждать пока водитель приедет, если можно вызвать другое такси, к счастью в городе полно перевозчиков. Из всего этого складывается крайне негативное впечатление о ранее хорошем таксопарке.
Отзыв Ларисы о такси Uber, Москва
Достоинства: приятная цена.
Недостатки: их уйма.
Хотела бы поделиться своим печальным опытом последней поездки на автомобиле данной компании. Нужно было ехать в аэропорт из района Жулебино (Москва), по приложению показало, что ехать всего 30 минут. До рейса оставалось полтора часа. Ничто не предвещало беды. Прождала машину минут 15 – это уже меня насторожило. После водитель ехал не торопясь объездными путями, как будто специально делал все возможное, чтобы я опоздала на самолет. Когда я его попросила поторопиться, то в ответ услышала кучу оскорблений. В итоге не успела на рейс, выслушала о себе кучу негатива. Вопрос, кто мне компенсирует моральный и материальный ущерб? Однозначно больше не буду использовать Uber.
Отзыв Оксаны о такси Uber, Москва
Достоинства: абсолютно никаких.
Недостатки: одни сплошные минусы.
Использую данного перевозчика для постоянных поездок, раньше все было хорошо, но последний раз резко изменил мое отношение. Вызвала машину, но пришлось отменить. Написала сообщение драйверу, потом позвонила за свой счет. В итоге осталась должна 99 рублей, вопрос за что? Ну, с правилами не поспоришь. После повторно сделала заказ, оплатила эти 99 рублей. Пришлось объездить весь город. В конечном итоге дала водителю деньги, а он вместо того чтобы вернуть мне сдачу уехал. Написала жалобу, в итоге никакого ответа нет вот уже месяц. Такое отношение недопустимо на мой взгляд. Больше услугами этого перевозчика не пользуюсь и всем советую избегать поездок на такси Uber.
Отзыв Руслана о такси Uber, Москва
Достоинства: дешево.
Недостатки: снятие денег ни за что, а кроме того долгое ожидание.
Всегда пользовался услугами перевозчика, и все устраивало, но последний раз все испортил. Вызвал машину, время ожидания было 18 минут. Следил за тем как водитель ездит кругами, а после и вовсе поехал в обратную сторону. Через 20 минут ожидания время до подачи так и висело 18 минут. Отменяю заказ, на что высвечивается требование оплатить 99 рублей. Интересный вопрос за что? За то, что мне пришлось ждать, тратить свое время, а неадекватный таксист ездит кругами. В конечном итоге мне не вернули и стоимость поездки 178 рублей. Интересный вопрос, за что я заплатил? Не связывайтесь с этими мошенниками. Ужасный сервис и обслуживание. Деньги так мне никто и не вернул.
.jpg)
Отзыв Арины о такси Uber, Москва
Достоинства: безналичная оплата.
Недостатки: отвратительное отношение к клиентам.
Раньше все было хорошо. Всегда попадались адекватные драйверы, и не было никаких претензий к перевозчику. Однако последний раз – это было что-то с чем-то. Проживаю в домодедовском районе. Необходимо было ехать в аэропорт. Вызываю такси, водитель принимает заказ. Перезванивает, спрашивает о том, куда нужно ехать, говорю ему, что в аэропорт. Он сбрасывает и отменяет заказ. Вызываю следующую машину ситуация повторяется. Также произошло и с третьим водителем. В итоге решила обратиться в другое такси, где с первого раза был принят заказ. Благо успела на самолет. Вывод, таксисты этой компании не хотят брать в работу дешевые заказы. На мой взгляд – это недопустимо. У других таксопарков я подобного никогда не замечала.
Отзыв Оксаны о такси Uber, Москва
Достоинства: дешево, но при этом воруют деньги.
Недостатки: хамство, грязь, убитые автомобили, неадекватные водители.
Заказала поездку, ни что не предвещало беды, однако водитель начал ее выполнение, даже не доехав до места забора пассажира. На звонки он не реагировал. В конечном итоге с меня списали 262 рубля ни за что, попыталась написать в техническую поддержку в ответ тишина. Ранее конечно был печальный опыт от использования данного перевозчика, но чтобы воровство, с этим я столкнулась впервые. Машины таксопарка раздолбанные. Иной раз едешь и думаешь, а не развалится ли она по пути. Среди водителей встречаются полностью неадекватные люди. Салон, прокуренный и постоянно внутри сплошная грязь. Ужасное такси, вдобавок еще и воруют деньги. Никому не советую связываться с данной компанией.
Отзыв Натальи о такси Uber, Москва
Достоинства: нет.
Недостатки: не доставляют вовремя.
Хотела бы поделиться своим печальным опытом от поездок на такси данной компании. Сколько раз зарекалась больше не ездить на нем, но привлекает выгодная цена. Но, что получается за сравнительно недорогую поездку: неадекватное поведение водителей, крайне долгая подача машины, сумма оплаты списывается заранее, до точки назначения привозят с опозданием. Все это является сплошными недостатками, и даже невысокая стоимость никак не перекрывает морального ущерба, который можно получить от пользования услугами этого таксопарка. Вывод, если вы торопитесь, то не пожалейте денег и вызовете нормальное такси, если же есть желание потрепать свои нервы, то можете обращаться в Uber. Такое ощущение, что эта компания существует для экстремальных неадекватных пассажиров.
Отзыв Николая о такси Uber, Москва
Достоинства: иногда невысокая стоимость поездки.
Недостатки: водители, воровство, грязь и долгое ожидание.
Водители, которые работают в этом таксопарке, чем-то напоминают уголовников. Складывается ощущение, что мы живем не в 21 веке, а на диком Западе, когда целью каждого было обмануть или ограбить кого-то. Сталкиваюсь с подобным не в первый раз, безвозмездное снятие денег за поездку, которая даже не состоялась. Водители могут отменять заказ в самый последний момент. Ужасно долгое ожидание подачи машины, а также длительный поиск свободного автомобиля. Дополнительно к этому постоянные баги в приложении, вечно молчащая техническая поддержка. Все это ожидает клиента, который решит попробовать сэкономить, воспользовавшись услугами данного таксопарка. Я не рекомендую никому ездить на такси Uber.
Отзыв Рената о такси Uber, Ставрополь
Достоинства: никаких преимуществ.
Недостатки: понабрали неадекватных водителей.
Пользовался услугами перевозчика несколько раз и ничего положительного сказать не могу. Последний случай приключился буквально вчера, вызвал машину, жду, в итоге звонит таксист и просит выйти, ссылаясь на то, что его не пропустили при въезде во двор, хотя такси всегда пропускают. Пришлось пройти метров 500, ну в этом нет ничего страшного. Однако все это время было включено ожидание. После начала поездки водитель не удосужился выключить режим ожидания. По приезду с меня списали баснословную сумму. Спросил у водителя, что это значит, он просто пожал плечами и уехал. Обращаюсь в службу поддержки, тишина в ответ. В общем если хотите неадекватного отношения и грабежа, то вызывайте такси Uber.
Отзыв Ольги о такси Uber, Москва
Достоинства: низкая стоимость поездок.
Недостатки: неадекватные водители, отвратительная служба поддержки.
Пользовалась этим такси достаточно часто, но последняя ситуация меня просто добила. Вызвала машину, мало того, что пришлось прождать водителя 40 минут, а не 25, как было указано, так этот неадекватный человек повез меня дальним маршрутом, кроме того гнал так, словно мы куда-то опаздываем. В конечном итоге врезался в фургон и вместо того, чтобы поинтересоваться все ли у меня в порядке, убежал рассматривать свою машину. Попросила его отдать вещи из багажника, так он даже не реагировал. В итоге с горем пополам мне удалось это сделать самой. Поехала домой на маршрутке. Написала в службу поддержки и лишь через неделю мне написали с извинениями и обещали вернуть деньги, но так и не сделали возврат.
Отзыв Олеси о такси Uber, Химки
Достоинства: цена.
Недостатки: все остальное.
Время час ночи, через приложение вызываю такси, показывает, что водитель подъедет через 4 минуты. Однако спустя 5 минут его все еще нет на месте. Посмотрела на приложение, показывает, что подъедет через минуту. Однако после приходит сообщение о том, что водитель отменил заказ. Думаю, всякое бывает, что просто вызову другую машину, но не тут-то было, оказывается, я еще должна заплатить неустойку за отмененный заказ в размере 100 рублей. Снесла приложение и установила сразу другое такси, вызвала и через 2 минуты меня забрали. Без каких-либо проблем трудностей или еще чего-либо. Вот такой печальный опыт работы с такой компанией. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого перевозчика.
Отзыв Ксении о такси Uber, Москва
Достоинства: полностью исчезли.
Недостатки: одни сплошные минусы.
Такси было заказано для иностранного гостя, который не понимает по-русски и даже по-английски. Заказ должен был быть оплачен по безналичному расчету. В итоге, после долгого ожидания таксист приехал, забрал пассажира и довез до адреса, но потребовал с него 350 рублей. После обращения мной в службу поддержки, не последовало какого-либо ответа. Требования вернуть деньги полностью игнорируются. В итоге, больше никогда не свяжусь с этой мошеннической компанией. Благо у знакомого были при себе деньги, а так бы еще неизвестно, что могло бы произойти. Компания Uber – это шарашкина контора, которая не несет никакой ответственности. Водители сплошные хамы, поэтому если вам дороги ваши нервы, то не связывайтесь.
Отзыв Артема о такси Uber, Москва
Достоинства: быстро подается машина.
Недостатки: обманывают по оплате, нечестно списывают деньги.
Вызвал такси для поездки на дальнюю дистанцию, по дороге туда решил обратно вернуться на этой же машине, о чем и уведомил водителя. Тот изменил в маршруте конечную точку маршрута, цена при этом увеличилась, но я к этому был готов. По прибытию на счетчике была сумма в 2 раза больше той, которая была заявлена. Я, да и сам водитель были в шоке от такого, но пришлось оплатить. Написал в службу поддержки, на что пришел ответ о невозможности перерасчета суммы. Раньше ездил по такому маршруту, и все было нормально, а в этот раз такая вот произошла неприятная ситуация. Больше к этому такси я доверия не имею и пользуюсь услугами других перевозчиков, так как обманом вытягивать деньги из граждан – это не добропорядочно.
Отзыв Екатерины о такси Uber, Дмитров
Достоинства: сравнительно невысокая стоимость.
Недостатки: воруют деньги при безналичном расчете.
Раньше всегда нравилось данное такси, постоянно им пользовалась, но в последний раз с меня списали деньги за поездку, которую я даже не совершала по причине отказа водителя от заказа. Написала в службу поддержки, в ответ тишина и полное игнорирование моих возмущений. У компании отсутствует телефон для связи, что делает попытки урегулирования вопросов более сложными. Прошел месяц, ответа так и не последовало, не говоря уже о том, что деньги так и не вернулись. Больше услугами этого таксопарка я не пользуюсь и никому не рекомендую этого делать. В придачу к долгому ожиданию заказа, теперь еще прибавилось откровенное воровство денег у добропорядочных граждан.
Отзыв Максима о такси Uber, Москва
Достоинства: их у перевозчика нет.
Недостатки: у такси присутствуют сплошные минусы.
Крайне редко пользуюсь услугами такси, но вот в этот раз был вынужден прибегнуть, мне посоветовали Uber, ссылаясь на то, что у них самые низкие тарифы. Установил приложение, вызвал машину, прождал ее минут 15, после чего отправились в путь. Что было по дороге, словами не передать. Водитель лихачит, полностью игнорирует все правила дорожного движения и знаки. Несколько раз мы чуть было в аварию не попали по его вине. На просьбу ехать поаккуратней я был, мягко говоря, послан куда подальше. В итоге после 30 минут такой поездки я был вынужден отказаться от заказа и пойти пешком, благо оставалось до дома километра 2. Больше в такое такси я обращаться не буду. Дополнительно было понятно, что водитель всегда так ездит, так как машина чувствовалось, что сейчас развалится.
Отзыв Ивана о такси Uber, Зеленоград
Достоинства: у Uber низкие цены на поездки.
Недостатки: сплошные минусы за исключением цены.
Не буду говорить гадостей в адрес водителя, с которым мы ехали на днях, но качеством обслуживания компании Uber я крайне недоволен. Машина вся дребезжит, такое ощущение, что она сейчас развалится. В салоне грязно и накурено, кажется, что в ней живут. Ожидание машины – это вообще отдельна тема. Вызов такси продолжается на протяжении нескольких минут, но почему-то всегда водителю ехать до тебя 15-30 минут. Такое ощущение складывается, что на весь город работает пара машин. В итоге, если вы готовы ждать и вас не смущает грязный салон и дребезжание автомобиля, то можете смело обращаться к услугам компании Uber.
Небольшие итоги
Большая часть отзывов о такси Uber крайне негативная. Среди них крайне редко можно встретить положительные впечатления других людей от пользования услугами данного перевозчика. Из всего этого можно сделать логический вывод, что если вы не хотите нарваться на недобропорядочных таксистов, тратить свои нервы при очередной поездке, а также быть обманутым, рекомендуется обращаться к другим компаниям. Даже невзирая на то, что стоимость их услуг выше, чем у Uber, с такими трудностями и неприятностями вам вряд ли предстоит столкнуться, так как иные таксопарки заботливо относятся к своим клиентам, не допуская некорректного поведения со стороны водителей. Кроме того, иные службы такси не обманывают с деньгами.
