Компания, предоставляющая услуги по перевозке груза – каждый из нас достаточно хорошо знаком с данным сегментом рынка, ведь рано или поздно мы прибегаем к использованию этих услуг. То, что на рынке свою деятельность осуществляет множество фирма – далеко не секрет, но грузоперевозки – это не только доставка товара, будь то продовольственный или непродовольственный. В первую очередь – это высокий уровень сервиса, страхование, отсутствие рисков и адекватная цена. По крайней мере, именно такой должна быть современная компания, предоставляющая услуги перевозки и доставки грузов.
Сервис
Высокое качество сервиса – что представляет собой это определение? В первую очередь, это отсутствие пренебрежительного отношения. Современные тенденции рынка просто заставляют компании относиться к своим клиентам добросовестно, а в случае необходимости и предоставить пусть мелкую, но помощь на бесплатной основе. К примеру, вам необходимо перевезти мелкогабаритный груз, скажем мебель. Большинство компаний работает по такому принципу – услуги грузчиков, подсчет этажей на которые нужно спустить или опустить груз, а иногда доходит и до абсурда, когда каждое движение сотрудника оплачиваемое! Естественно, что нести трёхсоткилограммовый рояль на 24-й этаж ни кто бесплатно не будет, но помощь при погрузке оного в кузов автомобиля – это обязательная мера.
Кроме того, высококачественный, по-настоящему европейский сервис – это еще и квалифицированная консультация. Позвонив по телефону, клиент имеет право задать абсолютно любой вопрос консультанту, даже если речь идет о типе шин на колесах автомобиля, который будет осуществлять доставку. И это не говоря уже о цене!
Страховка
При желании, каждый клиент имеет возможность застраховать свой груз, чтобы в случае форс-мажора получить соответствующую компенсацию. И хотя наши автомобили – это транспортные средства, регулярно проходящие профилактический осмотр, диагностику и т.д., нужно понимать, что при грузоперевозках речь идет о дороге, а она, как известно, непредсказуема.
Риски
Что касается рисков, то об этом уже было немного сказано в предыдущем абзаце. Риски, увы, хоть и небольшие есть всегда. Но благодаря наличию специальной команды специалистов, занимающихся обслуживанием автомобилей, риски при заказе услуг снижаются к минимуму. К тому же, современный автомобиль оборудован всей необходимой автоматикой, позволяющей свести к минимуму возможность поломки на дороге.
Адекватная цена
В данном отношении споров ведется больше всего. Одним из ярких примеров того, как должна оценивать свои услуги современная компания, занимающаяся перевозкой грузов, является ts-trans.ru. К тому же, каждый желающий может с легкостью ознакомиться с прейскурантом, зайдя на главную страницу.
