Росгосстрах» собирается за сутки исправить нарушения, за которые ЦБ ограничил компании действие лицензии на страхование по ОСАГО. Данная информация была сообщена «РБК» первым вице-президентом компании Дмитрием Маркаровым.
«Фатальной ситуации нет. Мы постараемся в кратчайшие сроки отреагировать на предписания», - отметил топ-менеджер.
Кроме того, Маркаровым было отмечено, что на данный момент в компании нет «выдающейся» ситуации с жалобами от клиентов. «У нас 3 тысячи мест по стране, в которые клиент может обратиться за урегулированием убытков. То есть по одной жалобе на офис. При этом у нас не только офисы занимаются продажами, но еще и 70 тысяч агентов», - прокомментировал Маркаров.
Стоит напомнить, что 26 мая Банк России ограничил действие лицензии ОСАГО для крупнейшей на рынке компании «Росгосстрах». Регулятором были получены тысячи жалоб на страховщика и было ему выдано с начала года 385 предписаний.
В итоге, компании запрещено заключать новые договоры ОСАГО и вносить изменения в действующие. При этом страховщик обязан принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО. Банком России будет контролироваться осуществление страховщиком выплат по ОСАГО.
ЦБ было принято решение ограничить лицензию из-за того, что «Росгосстрах» не исполнил в указанный срок, предписание об устранении нарушения. «Росгосстрахом» при заключении договоров ОСАГО не было применен коэффициент бонус-малус, дающий скидку водителю в случае безаварийного вождения.
«Нарушения ООО «Росгосстрах» законодательства по ОСАГО, в том числе непредставление автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО, навязывание дополнительных услуг, носили массовый характер», — сообщила пресс-служба Банка России. Кроме того, «Росгосстрах» было получено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования) - было перечислено в сообщении ЦБ.
