Практически все владельцы автомобилей серьезно относятся к выбору сервисов по ремонту автомобилей и это понятно. Плохо отремонтированные мотор или ходовая автомобиля заметны сразу. Но вот ситуация с выбором сервиса по обслуживанию колес прямо противоположная, так как результат практически незаметен. Мало кто задумывается о важности качественного монтажа шин.
На самом деле, от качественного монтажа шин зависит многое, например, поведение автомобиля на дороге, срок службы автомобильной подвески. Помните, что последствия разорванной шины намного страшнее заглохнувшего мотора. Поэтому услугу шиномонтажа нужно воспринимать как полноценный сервис и соответственно выбирать шиномонтажную станцию по следующим критериям:
- график работы - круглосуточный шиномонтаж;
- придорожные вагончики или гаражи нужно избегать, так как качество обслуживания там самое низкое;
- выбирать шиномонтаж из-за критериев близости или стоимости нельзя, так как это обернется дополнительными затратами;
- обслуживание колес нужно проводить в одном сервисе и у одного мастера, это гарантия качественной работы и ответственности в случае возникновения проблем;
- помещение сервиса должно быть чистым, как и спецодежда персонала;
- вид сотрудников компании;
- оборудование должно быть надежно закреплено на бетонных подушках с датой их последней проверки. Наличие всевозможного инструмента для решения любой возникшей проблемы;
- предоставление дополнительных услуг: мобильный шиномонтаж, продажа колесных дисков и шин, хранение шин . Эти услуги актуальны для жителей больших городов, так как гаражей у многих просто нет.
В правильных шиномонтажах работают так:
- не используют кувалду и другие похожие инструменты;
- моют шины перед балансировкой;
- снимают все балансировочные грузики;
- закручивают колесные гайки или болты только вручную;
- легко сплавные диски при ремонте не нагревают;
- радиальные шины с боковым порезом не ремонтируют;
- клиент видит результат балансировки;
- отвечают на все вопросы клиента;
- не навязывают дополнительных услуг, например, накачка азотом;
- проверяют давление во всех колесах.
Всегда нужно помнить, что качество работы шинного сервиса влияет на безопасность не только автомобиля, но и безопасность людей на нем передвигающихся. Поэтому нужно следить за ходом проводимых работ и требовать их качественного проведения.
