Можно ли лишиться гарантии на машину, если ремонтировать её не у официального дилера?
Машину можно выиграть в лотерею, получить от отца по наследству, приобрести на вторичном рынке, а можно пойти и купить в автосалоне. В последнем случае покупка машины обойдётся, конечно, дороже, но владелец получит важные преимущества: машина абсолютно новая, на неё устанавливается гарантия, а ремонт легко осуществляется в официальном дилерском центре.
Однако иногда случается так, что ехать в официальный центр не хочется. Это либо далеко, либо стоимость обслуживания слишком высокая. Тогда владелец машины предпочитает отправиться к стороннему мастеру, который находится и ближе к дому (или к месту, где произошла поломка), и ремонтирует дешевле. При этом встаёт вопрос о том, можно ли при таком варианте потерять гарантию на автомобиль.
Для начала следует знать, что дилер – это просто посредник при продаже автомобиля. Гарантию на машину устанавливает не дилер, а производитель. Дилер отличается от обычного мастера или продавца тем, что он берёт на себя обязательства по ремонту и обслуживанию конкретной марки или модели автомобиля в соответствии с рекомендациями изготовителя.
Далее нужно уяснить, что «снять с гарантии» автомобиль невозможно. Однако есть такая штука, как гарантийные условия. С ними покупатель обязательно должен ознакомиться при покупке машины. В этом документе прописываются все заменяемые расходники, а также указываются гарантийные сроки на определённые элементы и запчасти. Поэтому если заменять эти запчасти у стороннего автомеханика, то они больше не подпадают под действие гарантии. Всю машину, конечно, никто с гарантии снять не может. Помимо этого, никто не запрещает владельцу ремонтировать свою машину самостоятельно.
Бывает, что дилер угрожает снять машину с гарантии, если владелец установил на неё какое-то дополнительное оборудование – сигнализацию, фаркоп, защиту двигателя и т. д. Такое заявление является нарушением закона. Всю ответственность за установку нового оборудования несёт только тот, кто его установил.
В свете всего сказанного некоторые могут не понять, для чего вообще нужны официальные дилеры. Главное преимущество таких заведений – надёжность: владелец машины может быть уверен в том, что ремонт будет осуществлён по всем правилам. Официальный дилер, кроме того, ведёт сервисную книжку, которая позволяет владельцу следить за общим состоянием своей машины.
А вы ремонтируете свой автомобиль у официального дилера, предпочитаете обычных автомехаников или всё делаете самостоятельно?