Эмблема марки Acura
Эмблема марки Audi
Эмблема марки BMW
Эмблема марки Cadillac
Эмблема марки Chevrolet
Эмблема марки Citroen
Эмблема марки Daewoo
Эмблема марки Ford
Эмблема марки Honda
Эмблема марки Hyundai
Эмблема марки Infiniti
Эмблема марки Kia

Рус-Лан Ассистанс

Окончание срока гарантии – это ещё не повод продавать любимый автомобиль. Ведь теперь с программой от Фольксваген Центра «РУС-ЛАН» можно не переживать о том, как поступить в случае возникновения неожиданных технических неполадок. Для всех владельцев автомобилей Volkswagen с возрастом от полутора до четырех лет стартует бесплатная услуга «РУС-ЛАН Ассистанс».

Для того, чтобы принять участие в программе, необходимо регулярно проходить техническое обслуживание у официального дилера. Клиенты подключаются к программе и имеют право на бесплатное получение следующих видов услуг:

  • консультация по телефону
  • бесплатный подвоз топлива
  • техническая помощь на дороге (до 125 км от Москвы)
  • вскрытие автомобиля
  • эвакуация обездвиженного автомобиля клиента в ФЦ «РУС-ЛАН» (до 125 км от г. Москвы)
  • информирование о происшествии указанных клиентом лиц
  • обслуживание без очереди в ФЦ «РУС-ЛАН»
  • юридическая консультация

Данная Программа действует с момента прохождения ТО в ФЦ «РУС-ЛАН» до наступления одного из следующих условий (в зависимости от того, что наступит раньше):

  • истечение 12 месяцев с момента последнего ТО
  • увеличение пробега автомобиля с момента последнего ТО на 15 000 км
  • проведение очередного ТО в ФЦ «РУС-ЛАН»

Алгоритм работы Программы:

  1. Для получения помощи клиент звонит по бесплатному телефонному номеру: 8-800-250-43-27.
  2. В случае, если консультация по телефону не принесла результатов или клиент отклонил полученные указания, оператор вызывает автомобиль технической помощи.
  3. В случае, если техническая помощь не смогла восстановить готовность автомобиля клиента к движению, оператор вызывает эвакуатор. Эвакуатор отвозит автомобиль клиента в ФЦ «РУС-ЛАН».
  4. Сотрудники ФЦ «РУС-ЛАН», без очереди принимают автомобиль в работу для устранения неисправности.
  5. По просьбе клиента, оператор может проинформировать о происшествии лиц, указанных клиентом, но не более трёх.

Подробности по программе вы также можете узнать по тел.: 645-84-88 и в техническом центре «РУС-ЛАН» на Ленинском проспекте.

Отправить комментарий
Цитируемый комментарий:
Категории
Автомудак?
о353ма
199
0 Понять и простить
30 Мудак!
03.07.2016
96 0
смотреть всех
Сколько стоит ваш автомобиль?
Как следует поступить водителю при посадке в автомобиль, стоящий у тротуара или на обочине?
Кроссворд
Что вы знаете об
устройстве автомобиля?
пройти тест